ANÁLISE DE EFETIVIDADE DO USO DA NBR ISO 10015: 2001 COMO PARÂMETRO PARA O TREINAMENTO
Artigo
Este artigo tem enfoque na análise da efetividade da NBR ISO 10015:2001, sobre as diretrizes para um treinamento eficaz, utilizando os seus parâmetros para fazê-lo. A metodologia utilizada foi a execução de um estudo de caso, onde foram entrevistados os membros da empresa Acrimóvel, com o objetivo de identificar as necessidades de treinamento, a fim de planejar e executar um treinamento que estivesse dentro das necessidades da instituição. Como resultado, foi possível verificar que os parâmetros de treinamento estabelecidos pela NBR, além de criar uma base para embasamento durante todo o processo do treinamento, é também eficiente, e cumpre seu papel ao dar as indicações precisas de como alcançar as metas de uma capacitação, pois o treinamento aplicado obteve resultados expressivos em um curto espaço de tempo após a aplicação.