O artigo apresenta a cronoanálise no processo de pinagem de produtos caixarias no centro logístico de uma empresa de varejo da cidade de Manaus. Tem como objetivo principal definir tempo padrão para a realização deste processo e estipular uma quantidade de peças expedidas por pick-list, a fim de dar maior fluidez ao processo. A metodologia aplicada foi o levantamento teórico sobre o estudo de tempos e movimentos, finalizando com a coleta de dados de cronometragem de 20 produtos dos diferentes grupos e análise desses dados. Os resultados mostraram-se realmente fora de controle, concluiu-se então que os principais gargalos no processo de caixaria e pinagem são: Bolsas com apenas 7 peças no tempo de 180s, Carteiras com apenas 12 peças no tempo de 180s, Jogo de cama 7 peças no tempo de 180s, sandália com 8 peças no tempo de 180s e lençol com o menor número de peças entre os 20 produtos analisados, sendo de apenas 5 no tempo de 180s, havendo a necessidade de melhoria no método de pinagem destes produtos