DELINEAMENTO DOS PRECEITOS DE GESTÃO DE PESSOAS E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE NATAL - RN
Artigo
O presente estudo teve como objetivo verificar o comportamento organizacional dos funcionários públicos da Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas, Logística e Modernização Organizacional – SEGELM da Prefeitura Municipal de Natal, delineando se estes têm absorvido os preceitos modernos da Gestão de Pessoas. Metodologicamente o trabalho dividiu-se em duas partes, na primeira realizou-se uma pesquisa bibliográfica sobre gestão de pessoas e comportamento organizacional no setor público; e na segunda parte, esta empírica, aplicou-se um questionário para uma abordagem quantitativa simples. Como resultado identificou-se que, independente da função exercida no órgão, há um sentimento de zelo pela instituição; uma disposição para mudanças; e um comprometimento com a função. Como ponto negativo, verificou-se que a qualidade do serviço prestado ao cidadão ainda não é vista como prioridade para a maioria dos funcionários da instituição pesquisada. Em suma, constatou-se que a Prefeitura Municipal do Natal, através da SEGELM, vem avançando no que diz respeito à aplicação dos novos conceitos sobre gestão de pessoas nos setores públicos.