Este artigo objetiva explanar duas propostas de serviços relacionados à saúde mental disponíveis no Sistema Único de Saúde (SUS), possibilitando um melhor entendimento do funcionamento sistêmico das distintas formas de cuidado à saúde mental disponibilizadas pelo SUS. Para atingir o objetivo proposto, os autores realizaram uma visita ao Serviço Integrado de Saúde (SIS) da Universidade Federal de Pernambuco, que trabalha com Práticas Integrativas e Complementares, e uma entrevista semiestruturada com uma psicóloga de uma policlínica do Agreste de Pernambuco. Por meio da visita ao SIS e da entrevista realizada, foi possível observar as diferentes vivências do SUS em termos práticos, elucidando as suas potencialidades, mas sobretudo suas limitações estruturais e funcionais.