RESUMO

As garrafas feitas de PET são muito utilizadas no mercado, hoje em dia podemos ver que a maioria dos supermercados vendem produtos dentro de garrafas PET, sendo que a maioria das vezes eles são descartados de forma incorreta poluindo os rios, igarapés e ruas. Muitas pesquisas são feitas nesse campo, uma delas é para a utilização do PET na construção civil, para a confecção de telhas. Assim sendo, a gestão da qualidade na reciclagem põe-se em evidência na confecção de tais materiais, considerando que o mesmo trata da utilização de materiais de cobertura, produzidos a partir de resíduos sólidos de Polietileno Tereftalato – PET, desta forma, o objetivo da pesquisa apresenta-se como sendo desenvolver modelo de gestão da qualidade partindo da identificação de melhorias na reciclagem de plásticos do tipo PET na produção de telhas plásticas visando a qualidade do material a ser empregado na construção civil. O PET torna-se um produto fácil de ser coletado, possuí um ramo de negócios que fabrica um novo objeto, com valor agregado, e analisando do ponto de vista ecológico devido a todos os benefícios gerados ao meio ambiente pela reutilização do PET.