Resumo Este artigo apresenta uma metodologia que que pode auxiliar a gestão estratégica na análise de desempenhos dos setores de uma empresa através da elaboração de um gráfico radar dos pontos críticos nos ambientes internos de forma mais pontual, de forma que possibilita uma real situação de cada setor de forma que ajuda a pontuar as áreas consideradas mais críticas. Com essa metodologia o gerenciamento estratégico consegue aplicar as ferramentas da qualidade de forma mais eficaz nas resoluções de problemas. Essa metodologia se chama 10m’s- autodiagnostico, consiste em um mecanismo que envolvem todas as áreas consideradas pontos chaves para o desenvolvimento de uma empresa. O objetivo deste estudo foi à aplicação da metodologia 10M’s-autodiagnostico, em seguida foram feitos a análise de cada M e posteriormente aplicando algumas ferramentas da qualidade para resoluções dos problemas encontrados na análise. Os resultados foram demonstrados através do gráfico radar, e das ferramentas da qualidade. A metodologia utilizada foi aplicação de questionário, entrevista, observação direta e coleta de dados, desenvolvido sobre forma de estudo de caso. Os resultados apontam uma eficiência da metodologia 10 M’s para diagnosticar pontos críticos nos setores de uma empresa, fazendo com que as ferramentas da qualidade possam ser usadas de forma mais eficiente na área considerada mais crítica.