CRISTIANO VIANA CAVALCANTI CASTELLÃO TAVARES
CURRICULUM VITAE
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DADOS PESSOAIS:
Nome: Cristiano Viana C. Castellão Tavares Fone: 88-33125013 e 88-88334286
Data Nascimento: 18/04/1973 Estado Civil: Casado e-mail: castellao@ufc.br
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ESCOLARIDADE:
- Superior Completo: Bacharel em Administração de Empresas. 1996. Universidade Federal do Ceará - UFC.
- Especialização: Pós Graduação em Gerência de Marketing. 2000. Universidade Estadual do Ceará – UECE.
- Especialização: Docência do Ensino Superior. 2007. Faculdade Leão Sampaio.
- Mestrado: Administração: Universidade Estadual do Ceará. 2006. UECE.
Dissertação de mestrado - Satisfação de Usuários em Telefonia Móvel em Fortaleza-Ce: utilizando a técnica do Incidente Crítico (Defesa 30/01/2006).
- Desempenho Provão do MEC: Colocado entre 5% melhores estudantes de Administração do país. 1996
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ESTAGIOS:
TRIBUNAL DE CONTAS DOS MUNICÍPIOS (1991/1993)
Função de analista de contas de prefeituras (análise de empenhos, balancetes,..)
FARMÁCIA PATROCÍNIO: (1994)
Função de Supervisão de Filiais (6 lojas).
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EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:
FARMÁCIA PAGUE MENOS: (1995)
Departamento de Marketing. Função: Assistente de Marketing.
LOJAS PARAÍSO (1996/1998)
Trainee – Programa de Formação e Desenvolvimento de Novos Executivos Coordenado pelo Prof Cléber Aquino USP – Visita de trabalho com grandes empresas do país, como TAM, Eletrolux, Freios Varga, Marcopolo, Mangels e outras.
Gerente de Vendas (filiais Santos Dumont e North Shopping).
Gerente de Produtos - Sugestão de Compras, Distribuição, Precificação, Negociação de Preços, Pesquisa de Mercado, Análise de Estoque, Contato com Fornecedores e Treinamento de Produtos.
COCA-COLA - NORSA (1999/2000)
Analista de O&M Jr. - Criação de Normas e Procedimentos da Norsa – Fusão das Unidades Nordeste.
TIM (2000/2002)
Supervisor Comercial – Responsável pelas lojas próprias do Centro, Bezerra e Barão.
Supervisor Regional de Vendas – Responsável pelas vendas diretas no Ceará - Liderança com equipe de 50 pessoas. Multiplicador do projeto CRM Ceará. Superação de metas de habilitação pós e pré-paga, planos de minutagem.
C&A Modas/ Banco IBI (2002/2005)
Supervisor Financeiro Banco IBI (2002)
Lojas Recife Centro, Fortaleza Iguatemi e Fortaleza Centro. Coordenação de equipe de 40 pessoas, atendimento a clientes, venda de produtos e serviços financeiros e desenvolvimento de pessoas.
Supervisor Comercial Varejo / Moda (2005)
Responsável pela operação de loja, abastecimento, reposição, planejamento, pesquisa.
B&F Agente Premium OI (2005)
Gerente Comercial
Responsável pela gestão comercial e marketing de 5 pontos de venda. Recordes em ativações pós-pagas em agosto 2005 com 6500 ativações.
ADMINISTRADOR DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARA – UFC -UFCA CARIRI (2006 - Atualmente)
Servidor Público Federal Concursado. Administrador na Universidade Federal do Ceara do Cariri.
PROFESSOR DE ADMINISTRAÇÃO DA FACULDADE PARAÍSO E FACULDADE LEÃO SAMPAIO NOS CURSOS DE GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO – JUAZEIRO DO NORTE (2007-Atualmente)
PROFESSOR DO MBA DE FINANÇAS E MARKETING DA LEÃO SAMPAIO E MBA DE LOGÍSTICA NA FJN (2010)
Outras Atividades
- Instrutor do Curso de Marketing: Comunidade Solidária Brasil 1999-2000;
- Palestrante na área de Marketing, Merchandising e Vendas
Palestras em empresas, shopping,center, CDL e outras instituições;
- Avaliador (referee) dos artigos do ENEGEP – Encontro Nacional de Engenharia da Produção (2006, 2007 ,2008 e 2010).
- Publicação de vários artigos e trabalhos, incluindo congressos.
Autor de 4 livros na área de marketing
- Marketing na Região do Cariri;
- Pesquisa de perfil e área de atuação dos discentes de administração;
- Cliente oculto: uma ferramenta de pesquisa extraordinária para a melhoria do atendimento ao consumidor (vendido na livraria cultura em todo o Brasil);
- Introdução ao Plano de marketing para micro e pequenos negócios.