A acreditação hospitalar é uma estratégia organizacional que busca levar de uma forma acessível e prática a lógica da qualidade e da melhoria contínua para as organizações de saúde e com isso garantir uma assistência médica mais qualificada, fidelização dos clientes e um menor desperdício de recursos e tempo; este estudo de caso tem como objetivo relatar a implantação do software em gerenciamento do sistema da qualidade no setor de engenharia clínica do Hospital Montemagno, às pesquisas realizadas foi à coleta de dados, observações nos setores e entrevistas com as chefias e funcionários referentes aos temas da qualidade e acreditação hospitalar. O processo de conquista da certificação de acreditado com excelência é lento, necessitando de constantes mudanças, foi possível observar que houve uma padronização das rotinas e procedimentos, conscientização dos colaboradores da importância do trabalho em equipe, desenvolvimento e mensuração dos indicadores, melhora da qualidade das informações.