O presente trabalho faz parte de estudos arquivísticos, e tem por objetivo realizar o diagnóstico da gestão documental do Instituto Federal Farroupilha, IFF, com a finalidade de averiguar a necessidade de propor a criação de um departamento geral de arquivos na Instituição. A análise do referencial teórico demonstra a importância da adoção de políticas públicas arquivísticas e de atentar para a gestão de documentos em qualquer tipo de instituição. A pesquisa bibliográfica, associada à observação no local de pesquisa, deu origem à formulação de um questionário, que foi aplicado aos gestores como parte da metodologia usada no desenvolvimento do trabalho. Como resultado foi constatado que os documentos produzidos pelo Instituto Federal Farroupilha estão sob supervisão da chefia imediata de cada setor ou departamento, não havendo normatização ou quaisquer outros sistemas de arquivos. Através da aplicação do questionário ficou evidente que os gestores compreendem a necessidade da proposta de criação do departamento geral de arquivos, devido à normatização da legislação arquivística que é inerente aos órgãos públicos federais. Além disto, justifica-se a criação do referido departamento em virtude da economia, racionalização de recursos e qualidade nos serviços prestados a partir da implementação das atividades arquivísticas na Instituição. O valor da informação existente no arquivo (valor histórico, probatório e de conhecimento) também faz parte da justificativa. A proposta de criação do departamento geral de arquivos sinaliza valorizar o profissional arquivista, pois somente com formação adequada os trabalhos arquivísticos poderão ser desenvolvidos de uma forma eficiente e eficaz no Instituto Federal Farroupilha.