O presente artigo tem como objetivo realizar o diagnóstico das perdas no sistema de abastecimento de água da vila residencial da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) através da Metodologia do balanço Hídrico da International Water Association (IWA). O Balanço hídrico – cenário base é o primeiro e fundamental passo na elaboração de um diagnóstico da rede. Através da elaboração do Balanço Hídrico é possível desagregar a parcela das perdas do sistema, com a identificação das perdas reais e aparentes. A Matriz de Balanço Hídrico foi extraída neste estudo através do software WB – EasyCalc, versão 5.18 (out/2019), preconizado pela IWA. Foi realizada uma análise pela abordagem top-down no Distrito de Medição e Controle (DMC) da vila residencial da UFRJ, para o período de estudo de março de 2019 a fevereiro de 2020. Os dados de macro e micromedição, bem como todas as demais informações necessárias, foram fornecidos pela prestadora dos serviços da região, a Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro (CEDAE). Este estudo destaca, ainda, a situação dos indicadores de performance do Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SNIS) obtidos em comparação com o panorama nacional e regional de perdas no Brasil. Os resultados apontam que as perdas são elevadas e preponderantemente físicas na região do estudo. Deve-se, portanto, ter como priorização para a região investimentos em ações para mitigação das perdas reais segundo o entendimento da IWA, a citar: Gestão de infraestrutura, gerenciamento de pressões, controle ativo de vazamentos e agilidade e qualidade no reparo.