A concorrência no setor logístico no Brasil faz com que as empresas busquem tornarem-se cada vez mais competitivas. Essa condição induz a melhorias contínuas, dentre elas o desenvolvimento de novos sistemas produtivos. Assim, buscam-se orientações e estratégias operacionais novas, para atingir os objetivos de maximização dos lucros, e sobressair-se à concorrência, por meio de uma maior produtividade. O artigo proposto tem por objetivo mostrar a melhoria continua através de um software implantado em uma empresa do ramo da Logística. Este estudo apresenta referenciais que afetam o desempenho e o desenvolvimento da empresa no processo de melhoria contínua, nesse sentido, este trabalho investiga o processo produtivo da empresa de entrega porta a porta de cosmético ao cliente, operando na região de Manaus/Am. O método de pesquisa utilizado partiu de uma revisão bibliográfica na área da Engenharia de Produção, Posteriormente, foi realizado um estudo de caso de caráter exploratório na empresa pesquisada. Os resultados mostram que foi possível eliminar desperdícios e promover melhorias no processo logístico, o tempo de espera de entrega, a movimentação e transporte excessivo da carga