O objetivo deste estudo é apresentar e discutir o panorama do gerenciamento de Crises na atualidade. Foi utilizada para o estudo a metodologia bibliográfica / teórica. Concluímos que as organizações passam por crises desde há muito na história e que as crises podem ter caráter administrativo, técnica, financeira, de imagem etc. Concluímos que toda empresa e organização podem entrar em crise por diferentes motivos internos ou externos, que vão desde falhas na produção de produtos, mau atendimento aos clientes, sabotagem, crises econômicas, não preenchimento das necessidades sociais e ecológicas do seu tempo atual etc. Concluímos também que para toda organização/empresa é necessário um gerenciamento de crise, com uma equipe competente que realizará estratégias e planos de gestão de crise que vão desde ações preventivas de crise, como o mapeamento de ameaças e riscos, até a implementação de ações já planejadas que possam recuperar a imagem da empresa/organização durante e após a crise em si.